Видеонаблюдение для автомойки и СТО

Видеонаблюдение на автомойке и СТО решает три задачи: учёт машин против выручки в кассе, разбор претензий клиентов и защиту запчастей. Базовый вариант на 4 камеры обойдётся в 234 000 ₸. Для мойки на несколько постов или сервиса с отдельным складом инженер добавит камеры в смету после замера.

Мойка: вода, пена и пар

В боксе мойки на камеру летят брызги и химия, зимой стоит пар. Её вешают высоко на стене, вне зоны струи аппарата высокого давления. Корпус берут с защитой IP67. Зимой тёплый влажный воздух оседает на холодном стекле объектива, поэтому камеру не ставят прямо над воротами, где встречаются тепло и мороз. Объектив протирают по графику, как и зеркала в боксе.

На мойке самообслуживания камера над каждым постом показывает, кто и сколько времени мыл машину.

Въезд и подсчёт машин

Камера на въезде снимает каждую машину с номером. Вечером записи сравнивают с кассой: сколько машин помыли и сколько чеков пробили. Так видна мойка мимо кассы. Для автоматического журнала номеров есть распознавание автономеров.

Приёмка машины на СТО

Большая часть споров на сервисе о царапинах и вмятинах, которых «не было». Камера в зоне приёмки снимает машину со всех сторон, пока мастер обходит её с клиентом. Запись с датой закрывает вопрос.

Над подъёмником и ямой камера показывает, какую работу сделали и какие детали поставили. Фрагмент записи можно отправить клиенту, это добавляет доверия к сервису.

Касса, клиентская зона и запчасти

• Касса: деньги, терминал, чек.
• Зона ожидания: вещи клиентов, конфликты, забытые ключи.
• Склад запчастей и масел. Дорогие позиции уходят незаметно, учёт по камере дополняет складскую программу.

Ночью мойка и сервис закрыты, а в боксах остаются машины клиентов. Сигнализация Ajax с датчиками открытия на воротах присылает тревогу на телефон, камеры показывают, что происходит.

Что подготовить

Посчитайте посты и боксы, отметьте ворота, кассу и склад. Подумайте, кому нужен доступ к записи: владельцу, управляющему, старшему мастеру. Просмотр с телефона настраиваем бесплатно. Регистратор ставят в сухом помещении, подальше от моечного оборудования и компрессора.

Выезд инженера и смета бесплатные, состав и цена видны до оплаты. Оплата по счёту через банк.